著者:清佳
ページ数:28

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介護が必要な人を社会全体で支えようと創設されたのが介護保険制度であり、ケアマネは、その中心的な存在です。

主な業務は、ケアプラン(サービス計画書)の作成、介護保険の申請代行、関連機関との調整で、信頼できるケアマネを選ぶには、連絡がつきやすく、利用者・家族の希望に沿ったケアプランの作成、親切に話しを聞いてくれるかなどをポイントにし、特に適切なケアプランは必要なサービスに繋げて、その後の介護生活を大きく左右します。

逆に態度が横柄であったり、利用者・家族の話しを聞かない、連絡がつきにくく、対応が遅い、ケアマネの専門分野と利用者のニーズが合っていないなどの問題があれば、ケアマネを変更した方がいいでしょう。  

満足のいく介護を受けて自分らしく生活するためには、どういうサービスを受けたいのか要望をはっきりさせてケアマネとは同じ目標に向かって共に歩む同志として信頼関係を築いていく必要があります。

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