著者:福島 昌幸(ふくちゃん)
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【アナログ戦略術】は人の心理に寄り添ったものです、
居酒屋の経営を13年以上やってきて
・お客様が求めているモノ
・スタッフが求めているモノ
・出入りする業者さんが求めているモノ
たとえば「お客様」
お客様は単純にモノに対して
お金を支払っているワケではありません。
「売れるキャッチコピー」や「売れるポップ」によって、
瞬間的な売り上げを作ることは可能ですが、
それだけでお客様にリピーターになっていただくことは不可能です。
「いつも一杯で・・・」
こんな風にお客様から言われるまでになった秘訣・・・
経営者として意識している31項目を
ピックアップしてお届けしたいと思います。
読んでいただいた方のお役に立てられたなら
これ以上の喜びはありません。
居酒屋の経営を13年以上やってきて
・お客様が求めているモノ
・スタッフが求めているモノ
・出入りする業者さんが求めているモノ
たとえば「お客様」
お客様は単純にモノに対して
お金を支払っているワケではありません。
「売れるキャッチコピー」や「売れるポップ」によって、
瞬間的な売り上げを作ることは可能ですが、
それだけでお客様にリピーターになっていただくことは不可能です。
「いつも一杯で・・・」
こんな風にお客様から言われるまでになった秘訣・・・
経営者として意識している31項目を
ピックアップしてお届けしたいと思います。
読んでいただいた方のお役に立てられたなら
これ以上の喜びはありません。
目次
【脳内検索でトップ3】
【脳内検索で3位に入る】
【2割も違えば、みんなが気づく。】
【例えばボリュームで突き抜けてみる。】
【満足度100%でも利用されない】
【動くと考えるを分ける】
【エンターテイメント性とアレ】
【200%を目指す】
【いいモノが売れるのではなく、売れているものがいいモノである】
【心残りと宝探しの法則。】
【待ちの心理と客数コントロール】
【自分から動くために必要なモノ】
【出来る先輩が教えたら、出来る後輩が育つ?】
【エッジをきかす】
【超速行動でライバルを置き去りにする】
【満席の時ほど新人スタッフが電話に出ます。】
【情報の管理】
【年だから仕方ない?】
【みんなそうだから。】
【ルールを決めて、ルールを守る。】
【叱る時は当事者に犠牲になってもらいます】
【新人さんほど褒めちぎる】
【ノスタルジー普遍の法則】
【レビューを冷静に受ける】
【損して得取れ?】
【平等と特別のあいだ】
【予約の取れないお店の作り方】
【自己開示しないのは損。】
【2年に1度は。】
【天から降ってくる感覚と地から積みあげる理論。】
【人間ウォッチャーとルールキーパー。】
おわりに
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