著者:岡八屋
ページ数:21
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ヒアリングに役立つ心構え、ヒアリング内容の整理術について解説しています。相手の想いを深く知り、共感を呼ぶ提案に向てヒアリングの時間を有意義なものにしていきましょう。本書は講習内容の概要をまとめた簡易版となっています。気軽な感じでサクッと読めるボリュームです。
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