【無料で読める】成果を上げ続けるリーダーがしている３つのこと: 今まで誰も教えてくれなかったリーダーのためのマナーとは

普段私は、お客様に選ばれるための戦略的外見術について1人起業家や経営者、ビジネスパーソンに向けての個別のコンサルティングや企業研修を行なっています。それ以前は、国内航空会社の客室乗務員（CA）として１０年ほど勤務をしておりました。機内での様子を、ちょっと想像してみて下さい。

平日の朝７：００東京発→大阪行きの飛行機。朝から出張先で打ち合わせなど予定が詰まっている忙しいビジネスの方でほぼ満席。実質の飛行時間は５０分以下と短いせいか、搭乗中からCAに希望をおっしゃる方も多いです。

最近は機内に新聞がない飛行機ばかりですが、当時の飛行機では乗り込む入口に新聞を各種並べていたので、同じビジネスマンでも新聞の扱い方に様々な違いが見られます。

例えば、一人で必要な新聞を何紙も取る方。またご自身で新聞を取らずに、CAの前を通り「１５A（座席番号）日経」と言いながら、立ち去る方。新聞が置いてある場所を知っていて、ご自身で探される方。機内に置いてあるものに見向きもせず、ご自身の席に直行される方。全ての用事を地上で済ませて、ギリギリに飛行機に乗り込む方。

あなたがビジネスパーソンだとしたら、どんな行動を搭乗中に取っていますか？搭乗時、ある理由があってあなたの行動はCAに必ず見られています。

飛行機の中で、お客様のためにと献身的に動くCAも人の子。今だから言えますが、全ての方に心から尽くしたいわけではありません。でも逆に、この人だから何としてでもして差し上げたいと思う方もいるのです。

CAに心から「やってあげたい」と思わせている人は、どんな行動を取っているのでしょうか。そんなことをまとめてみると、CAが尽くしたいと思う方がとっている行動は、私がお会いした数々の起業家やリーダー、しかもチームにおいて成果を上げ続けているリーダーの行動と共通点がありました。

あなたが、起業家、ビジネスパーソンで、何かのチーム、組織のリーダー、もしくは将来そんな立場になりたいと思うのであればぜひ行動をチェックしてみて下さい。今、リーダーであるあなたは、声高に部下に指示を出しているかもしれません。中には、「なんで自分の思いが伝わらないのだろう」そんな風に思っている方もいるかもしれません。声高に何かを伝える前に大事なことに気づくと、状況は好転します。そんなきっかけに本書がなりましたら、こんなにうれしいことはありません。

〜目次〜
はじめに（プレゼントあり）

第１章　CAは器の大きさを、ここで見ている
■備品の使い方を見れば、あなたの性格はわかってしまう？！
■CAがお客様の希望を叶えてあげたいと思う人はどんな人？
■スーツは特に、ここが見られている
■先に言うことのメリット
■CAはこんなことで心がつかまれてしまう
■「器の大きい人」という印象を与えるメリット

第２章　私が出会った器の大きい人
■小沢一郎さん
■小泉純一郎さん
■鈴木宗男さん
■長嶋一茂さん
■原辰徳さん
■日野皓正さん

第３章　器の大きい人と思わせる外見と服装
■それは相手のため？自分のため？
■ペン１本を自分のイメージに合わせて持っていますか？
■「オーラがある」人の特徴
■器の大きい人は臭わない
■３Sを意識した服装

第４章　成果を上げるリーダーがしていること〜しぐさ
■時間的な余裕を作り出す
■言葉VS態度
■食べ方は想像以上に見られている
■重要なおへその向き

第５章　成果を上げるリーダーがしていること〜言葉遣い、会話術
■３D言葉は使わない代わりに・・
■実はCAが苦手だったこと
■いいわけしていない？
■オヤジギャグが場を救う？！
■知らないことを「知らない」と言える格好良さ

第６章　成果を上げるリーダーがしていること〜習慣
■歩き方に自信がありますか？
■そっけない人と思われないために
■あいさつ４ヶ条
■当たり前のことこそ丁寧に
■パーソナルスペースに入りやすい握手
■聞き上手を感じさせるには

おわりに
著者プロフィール

ぜひ、お手に取って読み進めて頂き、あなたのビジネスに生かしていただけたら嬉しいです。