著者:大北 まさふみ
ページ数:238
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もしかすると、
こんな、「悩み」が
あるかもしれません。
- 訪問営業がツライ!
- お客さまに断られると落ち込む!
- 一生懸命やっても成績が上がらない!
- 上司にネチネチ怒られる!
- もう営業をやめたい!
しかし、
ご安心ください!
あなたは「営業スキル」を
知らなかっただけで、
あなたが、悪いわけではありません。
「営業のスキル」を教える環境がない
「社会が悪いのです」
今から、
「新入社員でも100%できた営業スキル」を
あなたに、ご案内させていただきます。
あなたは、「営業スキル」を
学んだことは、ありますか?
「学校」でも「会社」でも、
学んだことがある方は、
いないのでは、ないでしょうか?
細かいテクニックは、
あるかもしれませんが、
「体系的な営業スキル」は、
一般には、出回っていません。
実は、
新入社員でもできる、「シンプル」で、
「成約」が上がる、「営業スキル」が
世の中にはあります。
それに「ノンストレス」という
「おまけ」つきです。
「スキル:技術」ですので、
学べば、誰にでもできます。
事実、
私が教えた新入社員でも、
100%できた、「営業スキル」です。
それをあなたに、
お伝えしたいと思います。
「そんな、営業スキルあるの?」
と、今、あなたは、
思われたかもしれません。
実は私も最初、同じことを思いました。
私もあなたと、「同じ」だったのです。
しかし、
一年後、私はこのようになりました。
もくじ
まえがき
・「営業スキル」を学んだことある人?
・事務職の私がいきなり営業担当に・・・
・◎◎◎読者プレゼントのご案内◎◎◎
第1章 ノンストレス営業術の全体像
・営業初心者の精神状態
・初心者がお客さまの玄関先で気づくこと
・役に立たなかった社内研修
・初心者がハマる「アルアル」
・すべてを解決する「シンプルな型」
・全業種で使える「3つのどうしますか?」
・第1章まとめ
・ホッと一息・・・①
第2章 1つ目のどうしますか?
・すべては「クロージング」!
・訪問営業で疲れる原因
・お互いがノンストレスになる方法!
・見込み客を見つけやすくするコツ
・第2章まとめ
・これをすると、お客さまをなくす!
・ワークとワンポイントアドバイス
・ホッと一息・・・②
第3章 見込み客の「心」を掴む
・商品説明の問題点〈その1〉
・商品説明の問題点〈その2〉
・商品説明の問題点〈その3〉
・「分かりやすい説明」は最大の武器
・「分かりやすい説明」はどこでできる?
・第3章まとめ
・ワークとワンポイントアドバイス
・ホッと一息・・・③
第4章 2つ目のどうしますか?
・2つ目のクロージング
・見積りが「不要だった場合」
・第4章 まとめ
・ワークとワンポイントアドバイス
・ホッと一息・・・④
第5章 みんなが嬉しい見積り方法
・みんなが嬉しい見積作成の考え方
・クレームが起きる原因
・クレームを極限まで無くす方法
・満足度120%の見積り方法
・第5章 まとめ
・ホッと一息・・・⑤
第6章 成約率80%にする方法
・見積提出時に、これだけはNG
・成約率80%にする見積書提出の極意
・満足度120%の見積書提出のやり方
・第6章 まとめ
・ホッと一息・・・⑥
第7章 3つ目のどうしますか?
・3つ目のどうしますかの心得
・最強のクロージング方法
・「No」の対処法
・「Yes」の対処法
・第7章 まとめ
・ココからは一段と気を引き締める!
・ホッと一息・・・⑦
最終章 今日から学ぶべきこと
・学ぶ必要のない「営業スキル」とは?
・身につけるべき「営業スキル」とは?
・半永久的に使える「営業スキル」とは?
・「専門知識」を覚える効能
・1度で3度おいしい専門知識の覚え方
・最終章 まとめ
あとがき
・◎◎◎読者プレゼントのご案内◎◎◎
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