著者:塚本洋介
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この本に書かれていることを実践すれば、確実に今よりも売上が上がることは間違いないです。
実際、私のお客様には新規問合せ件数が20件から50件に拡大した事例や、実践後に問い合わせが4件~5件増えたという事実があります。
しかしながら、そこには継続した努力と疑いを持たずに試行錯錯誤を繰り返し、即行動に移した結果であるのは間違いありません。言い換えるならば、経営者やそこで働く施術者、営業担当者に売上拡大ができるポテンシャルが備わっていたということです。
初めは誰でも実行しようと思うのです。しかし、多くの人はきっかけやヒント、初期行動を共にしても目の前の忙しさや心理的ハードル、金銭的ハードル、肉体的ハードルの低い方に流れてしまい継続することができません。一時的に売上が上がっても、成果の分析と振り返りを繰り返し行わなければ、たちまちお客様を競合他社に取られてしまいます。
また、訪問医療マッサージ事業を成功させるには、なによりも『想い』が重要です。想いとは、介護や医療、福祉業界をどれだけ本気で考え、この事業に望んでいるかということです。私の知り合いにも安易に大手のフランチャイズに加盟してしまったことで、売上拡大が見込めずにどうすれば良いか課題を抱えている人もいます。解約した場合、違約金が数百万円発生するために、辞めるに辞められずとにかく収益を確保するためにアルバイトを掛け持ちしているのです。
もし、本気でこの訪問医療マッサージ事業に取り組むのであれば、安易にフランチャイズに加盟しあらゆる手間を省こうとはせず、0から調べ自分の手で始めることをおすすめします。介護業界の仕組み、医療業界の仕組みも分からないまま、儲かるかもしれない程度の想いで始めるのは、ただ借金を背負うだけです。
どんな事業を始めるにも、確実に必要なのは「人」と「営業」です。そしてそれを管理して目標達成をさせるためのリーダーシップとマネジメントです。経営者には、人を採用する能力や方法、そして売り上げを上げるための営業ノウハウを学ぶ必要があります。
この本では、売上が上がらずに悩みを抱えている経営者、これから開業しようとしている施術者の方に向けた具体的な「集客方法」だけでなく、経営に必要な考え方や実際の数値管理について詳しく記載しています。
実践し継続すれば必ず売上が上がります。しかし途中であきらめてしまう、または疑いを持ちながら実践する、そしてこの事業や業界に対する想いがない方にはおすすめしません。
成果や結果という未来のことなど誰にも分かりません。しかしより良い未来をつくるために必要なプロセスを考えトライすることはできるのです。その小さな努力、プロセスの積み重ねとポジティブな思考が大きな成果を引き寄せます。
皆様に、私がこれまで積み重ねてきたプロセスからの成果についての全てをお伝えします。そしてより良い未来が築けるようにこの著書をとおしてご支援させていただきます。
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