著者:まさしお
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なぜ相手はわかってくれないのだろう。
わからずやは、もうこりごりだよ。 などと思っていませんか?
お気持ち、よくわかります。
私も仕事の現場で、なんでこの人には、私が言っていることが伝わらないのだろうと、何度も思ったことがありますから。
説明が相手に伝わらないのは、なぜだと思いますか?
相手が悪いのでしょうか。
いいえ、違います。
相手の状況に合わせた説明ができていないからです。
相手に自分の説明を伝えたいと思ったら、相手の状況に合わせて、説明を修正しないといけないのです。
相手の状況とは、①相手の理解度、②相手が知りたいこと、③相手が大事にしていること、の3点です。
本書では、相手の状況を意識した上で、説明内容を調整する方法を解説します。
また、それでも、相手と話しがかみ合わない場合には、説明内容をその場で修正していく方法についても解説しています。
難しい方法ではありません。
とてもシンプルな方法です。
本書を読んでいただければ、理解いただけると思います。
申し遅れました。私は、著者の「まさしお」と申します。
大手コンサルティング会社で勤務しており、副業でビジネス書を出版しているものです。
本書に記載している内容は、
・私が仕事経験の中で相手に説明が伝わらなくて悔しい思いをした経験
・その経験を踏まえて、どのように改善したか を体系的に本とまとめたものです。
本書の目次構成です。
はじめに 1章
説明を成功させる条件 2章
説明で相手を動かす!?一流の組み立て術
3章 シーン別 説明術!超実践編
4章 本書のまとめ
おわりに
本書は、3章のシーン別 説明術!超実践編にかなりのページ数を割いています。
みなさんが、仕事の現場で説明を行うときに、即実践できるように、3つの事例をもとに、説明の準備段階~説明~説明後の考察までを解説しています。
みなさんのお役に立てるものと自負しております。
私は、言葉で相手を動かすことは、とても重要なスキルだと思っています。
例えば、
・クライアントから受注を取りたいとき
・上司に提案を承認してもらいたいとき
・課題解決の力を貸して欲しいとき
いずれも言葉の力で、相手を動かすことが必要です。
つまり、言葉の力で相手を動かすことができれば、常に自分の望む状況を作り出せるということです。
それでは、本書でお待ちしております。
本書は、説明で相手を動かすシリーズの2巻です
シリーズ一覧
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