Web Designing 2018年12月号［雑誌］

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日本が注目される2020年まであと1年…でもまだ間に合う！

売り込む！呼び込む！買ってもらう！
世界を顧客にする方法
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2017年、訪日外国人の数は2869万人にのぼり、毎年400万人のペースで伸びてきているといいます。政府は、2020年に4000万人に乗せるという計画を公表しており、今後ますます国をあげて「訪日外国人増大」の波は確実に大きくなっていきます。

日本国内に向けた商品展開や売上に行き詰まりを感じている企業をはじめ、当然この「訪日顧客」の存在を無視する手はありません。さらに言えば、インターネットにより訪日外国人だけでなく世界中の人々に自社の商品・サービスの情報を届けることができる時代に、国内だけを見て一喜一憂していていいのでしょうか？

…とはいえ、

じゃあ何をすればいいのよ？
日本との文化の違いは大きな壁じゃないの？
どこの国を狙えばいいかわからない
売りたい商材、狙う国によってウケるアプローチは違うよね？

などとおっしゃる方も多いでしょう。そこで、海外を相手に「売り込む」「呼び込む」「買ってもらう」3つのアプローチを軸に、海外マーケティング戦略の基礎から1年で実現できる具体的な手法・考え方を、はじめの一歩から教えます。

［第１部］
■海外進出のために考えるべきことと準備すること
　●売るのは「モノ」から「コト」へ
　●海外の人に向けて、自社商品は何がウリなのか
　●海外顧客に対応するためのWebでの受け入れ対策

■［Webで海外を相手にするアプローチ①］海外進出（アウトバウンド）
　海外に売り込む
　　海外で取り扱ってもらうにはまず何をすればいい？
　　ルールや法律はどちらの国のものが適用される？
　
■［Webで海外を相手にするアプローチ②］インバウンド
　●日本向けと海外向けでコンテンツマーケティングの考え方は違うのか
　

■［Webで海外を相手にするアプローチ③］越境EC
　●海外から自社ECショップへの集客術
　●関税・免税はどう対処すればいい？

など

［第２部］

■世界地域別：進出とらの巻
第１部「海外を相手にする3つのアプローチ」を、自社ではどの国に仕掛ければいいでしょうか？
市場、文化、国民性、言語、法律、税制などアジア、ヨーロッパ、アメリカ、その他。地域独特の課題とクリアするヒントを解説します。

●自社の商品はどの国が狙い目？
　ターゲットにする国の選定基準

●各地域別攻略のヒント
　中国、東南アジア、アメリカなど

［第３部］

■言葉の壁をのりこえろ！

・ただの自動翻訳では客は集まらない！
・翻訳サービスの実際：作業期間・費用感
・サイトの海外対応で必ずぶつかる諸問題をできるだけ低予算で解決する
・テキストを使わないアプローチ

［第４部］

■海外戦略は決済対応が基本！

・地域別決済システムの有利不利・そのキメテ
・各国の決済事情への対応方法
・海外との決済関連の注意点
・低コストで導入できるサービス

など