著者:森 雄一郎
ページ数:159

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2019年現在、18歳となり、大学受験や専門学校への進学、来春の就職を控えた高校3年生以下の10代は「デジタルネイティブ世代」と呼ばれており、物心が付いたときには、傍らにiPhoneがあったこの世代の価値観や行動スタイルは、従前の世代とはまったく異なっています。 特に、2010年代に起きた「情報接触態様(スタイル)」の変化は大きく、ソーシャル時代のメディア接触時間の増減や情報収集手段の多様化、購買意思決定プロセスの変化の存在を知ることなく、マーケティング活動を行っていると、情報を発信する、商品やサービスを販売する方々と、消費購買する生活者との間に、大きなGAPが生じてしまいます。 本書は、自社の魅力ある商品の存在を知ってもらい、ファンになってもらいたいと考えている方や、令和時代のマーケティングについて学ばれたい方を想定し、SNSで情報を手繰り寄せる世代の情報接触態様(スタイル)や、口コミの特性、SNSを通じて情報が伝播、拡散されていく構造、購買意思決定プロセスの変化など、令和時代のマーケティングセオリー(新説)について、リサーチ結果や実例、オリジナルの図解を数多く用いて、解説しているので、押さえておきたいポイントを60分で理解できます。 〈内容〉 本書は、SNSで情報を手繰り寄せる世代の情報接触態様(スタイル)をご理解いただくため、「基礎編(前編)」として発刊したものです。 第1章 メディア接触の変化 第2章 令和時代の情報検索手法 第3章 SNSが検索手段として適している理由 第4章 消費購買プロセスって変わった? 第5章 お客様の顔が見えない・・ 第6章 変わらなきゃ、令和時代のマーケティング 第7章 一口に「ID」と言っても意外と深いIDを考える 第8章 お客様の顔が見えない問題を解決する 第9章 口コミが生まれるスイッチを知る 第10章 口コミってどう広がるの(伝播の構造) 第11章 口コミのスイッチが入りやすい商品って何? 第12章 人はなぜ口コミ情報を発信するのか 第13章 従来型メディアの受難とSNSへのシフト

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