著者:竹内 雄司
ページ数:183

¥399¥0

本書は提案営業型の法人営業(B2B)向けで、
「オンラインで顧客との信頼関係を育み新規案件・顧客を獲得する」に焦点をあてた改革の羅針盤である。
コロナが、「モノの価値」より人間関係を売り込むことを重視してきた常識を根本的に考えなおす機会をくれた。
オンライン商談に変わって、「モノの価値」を売り込むことが簡単なことではないことに気がついた。
営業マンは、オンラインで「モノの価値」をしっかり話せてお客様との信頼関係を深めるコミュニケーションができているのだろうか?
会社組織は、環境変化の中で苦労している営業マンに的確なサポートができているのだろうか?
取り組み方を根本から組み換えて、オンラインで成果をあげることができる体制につくり変えるチャンスではないか?
根本から組み換える中核はオンラインでの顧客との信頼関係づくりであり、コミュニケーション力の構造的な見直しである。
新規顧客獲得をミッションとする営業担当者と本社支援組織の方々には是非手に取って読んでいただき、営業マン自身と会社組織の両者に求められる変革と実践行動について読者の皆さんと一緒に考えていきたい。

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