著者:Kazuyuki Hirano
ページ数:65

¥320¥0

【ケントの実践シリーズ】第1巻
ITILというITサービスマネジメントのフレームワークをご存知でしょうか?
こういったフレームワークというものは、いろいろな場面に応用できます。
今回は突然仕事がなくなり主夫になったプログラマーを題材に家事サービスにITILを適用してみました。
ITILのすべてを網羅しているわけではありませんが、ITIL自体自分たちに必要なものを選択して適用するものですので、そういった応用について、ちょっとした読み物として触れていただければ幸いです。

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