コミュニケーションが苦手な美容室経営者のためのリピーター獲得大作戦 問題解決シリーズ

この本は、「コミュニケーションが苦手な美容室経営者のためのリピーター獲得大作戦」というタイトルにしました。本書を手に取っていただいたということは、あなたは、多少なりとも「美容室の集客を改善したい」と、感じているのではないではないかと思います。「集客を楽にしたい」「広告費を削減したい」「価格競争から脱却したい」「質の良いお客様にリピーターになって欲しい」「リピーターを獲得して、経営を安定させたい」この中に、あなたがピンとくる思いはあるでしょうか。実は、リピーターを獲得するのは、技術ではなく、コミュニケーションです。コミュニケーション上手になることは、・持っている知識や技術を発揮してお客様を喜ばせる・お客様に、居心地の良さを提供できる・お客様が、あなたの店にわざわざ来たくなる・立地に関係なく、集客ができる・あなたの事を好きなお客様が来るので、仕事がラクで楽しくなるこのようなメリットを、あなたにもたらします。そして、このようなメリットを一言で表現すると「リピーター獲得で、経営状況の不安がなくなります」ということです。コミュニケーションというのは、それだけの強力なパワーがあるのです。あなたもコミュニケーションヂカラを使って、そのパワーを実感してみてはいかがでしょうか。人生を変えるのは、コミュニケーションヂカラなのです。コミュニケーションが変わると・お客様が、あなたに会いに来たくなります。・新規のお客様も、またあなたにカットして欲しくなります。・あなたの喜ぶ顔が見たくて、リピーターになります。・他の店の事は気にも留めず、あなたの店だけに関心を持ちます。・なにより、人間関係が円満になるので、仕事も人付き合いも楽しくなります。リピーターが増えると・新規獲得のための広告費が大幅に削減できます。・価格競争から脱却できます。・リピーターのサイクルから、毎月の売り上げを見積りやすくなります。・売り上げが見積りやすくなると、設備投資やスタッフを雇う計算ができます。・なにより気持ちが安定するので、優しい気持ちで過ごすことができます。これらがコミュニケーションで得られる、かけがえのない報酬です。この本では、数あるコミュニケーション方法の中でもすぐに使えるツールをご紹介いたしますので、楽しみにしてください。