著者:大原 じゅん子
ページ数:56

¥880¥0

営業を始めたばかりの方、活動に悩んでいる方、先輩が後輩、部下に営業の指導アドバイスの参考が
必要な方にオススメ!

「頑張っているのに結果がでない」「活動が空回りして悩んでいる」本書は営業の基本が整理でき目標を明確に自身の方向性や悩みをスッキリ解消できるよう解説しています。
「辛い」「モヤモヤしている」という方が営業職に向き合えるよう基本をまとめました。
シングルマザーになったことをきっかけに、飛び込んだ保険営業の世界。失敗から学びストーリーを作ることに行きつき9割の契約に成功し、入社わずかで1000万プレイヤーに・・・
その後ヘッドハンティングで住友生命に入社、営業から2年で支部長(管理職)の拝命を受け育成、組織拡大にも成功業績も上げた。部下育成では「ストーリーを合言葉に」契約を9割まで引き上げるなど現場最前線で活動し続けた著者が営業の極意をお伝えします。
お客様に寄り添い、納得と信頼を得るためのストーリーとはなにか?プレゼンに向けての準備や営業の基本を押さえながらコミュニケーションスキルについても、「あるある」での内容です!

《内容から一部抜粋》
■「あなたは人生、仕事においてどんなストーリーにしたいですか?」
と聞かれ答えが見つからない・・・でも大丈夫!
自分ストーリーは自身がどうしていきたいか?をイメージをイメージすることから始まります。
ここでは営業のストーリ―の考え方のポイントを!
■契約に繋がるのには理由が・・・
営業で沢山の方とお会いすると「この人苦手…」とストレスを感じたことがある人は少なくありません。
でも、お客様の心理を理解することで、苦手意識が変わりストレスが解消!
■コミュニケーションは営業の原点
私たちはコミュニケーションという言葉を日常の中で、なにげなく使っています。そのコミュニケーションにはスキルがありスキルを身につけることで劇的に人間関係がスムーズにいくよう解説!
■話題・雑談の作り方
「商品説明はできるけど、雑談が苦手・・・話題が乏しい」という方が増えてきています。
雑談は決して難しいものではないのでポイントを押さえれば、余裕が持てるように・・・
■目標を達成するコツ
「今月は○○万が目標」「○○人の情報収集が目標」と様々な目標があるなかで、心理学的には・・・と
理解することでマインドは上がる!

当たり前の基本、この当たり前が意外と難しいため、悩みが生じます。この悩みを解消するためにも
本書で基本を理解し、その瞬間から新たなはじまりのスタートに・・・・

「目次」
はじめに
第1章 営業ストーリーとは
【私が描くストーリー】
【売り上げをストーリーのポイント】
【成功イメージを持つ】
第2章 お客様を主人公にしたストーリー
【商品を購入するには理由がある】
【お客様の立場に立ってみる】
【お客様の希望を叶える】
第3章 ストーリーは心構えから
【信頼を得る営業の秘訣】
【コミュニケーションは営業の原点】
【セルフイメージを作ろう】
第4章 売れる営業にはストーリーがある
【営業戦略を立てるのには準備が必要】
【見える化は大切な戦略】
【話題・雑談の作り方】
【伝え方と話し方で大きく変わる】
第5章 成功のためのストーリーとは?
【目標を決める意味】
【目標を設定するメリット】
【目標で行動は変わる】
【明確な目標の立て方と達成するコツ】
あとがき
参考文献・引用

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