著者:ミラーマンズ研究所
ページ数:27

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ITサービスなどに必要な「運用」に携わることになったエンジニアの方々へ向けて執筆しました。
そんな人たちの参考になれば幸いです。

1.サービス運用とは
2.必要なスキルセット
3.日々の心構え
4.コミュニケーションの基礎
5.障害対応
6.課題解決
7.人材育成

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