著者：ko takahito
ページ数：52
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「次はいつ来たらいいですか？」と患者さんに聞かれる関係の作り方 ！
参加した施術家さんたちに『広告費の要らないリピート術』と呼ばれた大人気講座の書籍の第二巻<問診編>～共感的問診ガイドブックが書籍になりました。
目次
はじめに
第１章 問診のレシピ
第２章 巷で言われる傾聴よりも大切なこと
第３章 『聴いてくれた』を実感させる非言語
第４章 施術家にはびこる『本当の困りごと』症候群
第５章 質問の持つパワー
第６章 会話を広げる質問のバリエーション
第７章 『こいつには話さんぞ』と思わせる問診
第８章 問診における『言語学的』共感の質問順序
あとがき
シリーズ一覧
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